プライバシーポリシー

Cats Dog & Bear COFFEE（以下「本サイト」といいます）は、株式会社CD&B（以下「当社」といいます）が運営するECサイトです。
当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、お客様の個人情報を適正かつ公正な手段により取得いたします。
取得する情報には、以下のようなものが含まれます。
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先情報
  • 注文内容、購入履歴
  • 決済に関する情報
  • お問い合わせ内容
  • 本サイトの利用状況、アクセス情報、Cookie等の識別情報

2. 個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
  • 商品の販売、発送、決済、注文管理のため
  • ご注文内容や配送状況の確認、連絡のため
  • お問い合わせへの対応のため
  • 返品、交換、返金、不良品対応のため
  • 会員登録、本人確認、アカウント管理のため
  • 本サイトの運営、改善、利便性向上のため
  • 新商品、キャンペーン、サービスに関するご案内のため
  • 不正利用、トラブル、違反行為の防止および対応のため
  • 法令に基づく対応のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、商品の配送、決済処理、システム運用、メール配信、分析等、本サイトの運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対して、必要かつ適切な管理を行います。

4. 決済情報の取り扱いについて

本サイトの決済は、Shopify Paymentsその他の決済サービスを通じて処理されます。クレジットカード番号等の決済情報は、各決済サービス提供事業者により適切に管理され、当社がクレジットカード番号を直接保持することはありません。

5. Cookie等の利用について

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善、広告配信等の目的でCookieおよび類似技術を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

6. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、サービス改善や利用状況の分析のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これにより収集される情報は、個人を直接特定するものではなく、統計的な分析のために利用されます。

7. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合、当社はご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

9. 未成年のお客様の個人情報について

未成年のお客様が本サイトを利用し、個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更について

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

Cats Dog & Bear COFFEE カスタマーサポート

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
Email：support@cdandbc.com

制定日：2026年6月22日